의류점: 실패한 안내원이 되지 마라
쇼핑이나 쇼핑을 하거나 연구를 하는 기간에도 불구하고 많은 의류 안내원은 고객이 매장에 들어오지 않았을 때 자신의 일을 어떻게 안배할 것인지, 문자를 보내거나 잡지를 보거나 채팅을 하는 데 많은 고객들이 매장 문을 지나거나 전매점에 들어올지 모르며 여전히 자신의 일에 집중하고 있다.
인수 안내 하는 이런 무책임한 심리 와 표현 은 고객 에게 냉담 하고 무시 당하는 느낌 을 동시에 잃고 고객 과 상실되었다
교류
기회.
같은 경우도 많을 때 제가 고객이 전매점에 들어가는 걸 발견하고...
안내원
아예 접대하지 않는 것이 아니라 한두 눈을 바라보고 고객이 마음대로 참관하고, 고객이 고르기를 기다리는 결과는 고객이 좋아하는 스타일의 고객이 사는 것이고, 마음에 들지 않는 스타일은 바로 사람을 찾아가는 것이다.
이런 현상은 특히 일부 대형 매장과 브랜드 매장이 많기 때문에 많은 미팅 면들이 다른 사람들의 소개를 좋아하지 않는다고 생각하며 고객들에게 충분한 여유 있는 개인 공간을 남겨 주어야 한다. 그렇지 않으면 고객을 쫓아내기 쉽다.
하지만 판매는 소통이 필요합니다. 소통이 부족한 판매 중 고객이 구매하는 분위기와 욕망이 부족합니다. 이 때문에 고객이 독각극을 부르는 매출률이 낮습니다. 따라서 고객과 함께 움직여야 합니다.
대부분
의류 구매
존재하는 병폐는 고객이 묻는 대로 대답하는 것이고 고객이 좋아하는 것이 있으면 소개를 해주고, 고객이 좋아하는 것이 없으면 프로듀서를 포기하는 것이다.
이런 문제가 생기는 이유는 고객이 옷을 고르는 과정이 상대적으로 간단하다고 생각했다. 그가 싫어하는 옷을 더 이상 추천해 주지 않을 것이다. 그가 원하는 옷은 안내원 안내원 안내원에게 안내해 줄 것이다.
많은 구매 안내 고객이 가게에 들어오자 곧 "안녕하세요. 어서 오세요. 원더스X 전문점, 아무거나 해보세요"라며 "어떤 것을 좋아하는지 대다수 이 말을 하는 멘토는 모두 진지한 것이나 기계적인 것이어서 감정이 없다"고 말했다.
이런 말의 안내 구매는 모두 맹목적 교육의 결과라고 한다.
구매 능력과 고객이 한꺼번에 이루어지면 성공이 가까워지는 것을 알 수 있다. 안내원이 자신의 언어를 인색하게 하거나 고객에게 어물어물거리게 하는 이유를 고객들에게 유무한 것으로 인식하고, 심지어 반감을 느끼게 한다.
무릇 판매량이 높은 안내 구매는 기본적으로 그 성격의 밝고 소통에 능숙하다.
가게 안에는 고객이 없고 손수 없이 일할 때 많은 안내사들은 기본적으로 아무것도 하지 않는다. 일부 안내사들은 가게 입구에 서 있어도 ‘보초 ’에 서 있다. 서 있기 위해 정거장을 하기 위해 자발적으로 손님을 유치하는 것이 아니라 그곳에서 구토를 지키는 것이다.
또 일부 구매 안내 안내 특별'보는 사람'은 종종 고객의 옷차림에 따라 가장 표면적인 현상으로 어떤 고객이 잠재고객인지 판단하고, 표현이 안 되는 고객들에게도 무리한 양질의 고객도 유실되고, 순전히'눈치가 없다'라는 유형이다.
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