六割の消費者団体が権利侵害に遭って立法の保護を急ぐ。
クリスマス
新年の気配が近づいてきて、また一年の年末になりました。
ネット通販について
市場
年末は消費のピークであり、
注文書
大盛況で、商売が繁盛していますが、これに伴って、ネット通販の侵害行為や消費者からの非難の声が相次いでいます。
年末にネットショッピングブームが来ます。
淘宝商城の“巨大な独身者の日”の販売促進の叫び声は依然として回り道をして、双12の“国民全体の狂乱的な略奪活動”はまたすさまじい勢いで展開します。
淘宝商城の統計によると、活動開始1時間以内に、成約額はすでに4.75億元に達しました。
ネットでは、来るべきクリスマスに目を向けた。
聞くところによると、ネットは今月初めにすでに“クリスマス狂牛病買い”のスローガンを打ち出して、妊娠赤ん坊チャンネルの出すクリスマスのショッピングの攻略を除いて、服装のチャンネルもクリスマスの大きい札の屋外のシーズンの最高の6.8割の封頂を出して、図書の像の製品の“誕生旦有礼”の最高のまっすぐな200元がまだあって、日百貨店のクリスマスの贈り物の大集合で最高のまっすぐな400元を下げます……
しかし、商人たちの熱心な販売促進は、消費者の笑顔に変えられませんでした。
最近、アムール川省ハルビン市消费协会など21の都市消费维権単位が共同で発表した「ネット団体购入消费者権益保护状况调査报告」によると、62.12%の消费者がネットの団購中に合法的権益が侵害されたことがある。
団購サイトと事業体が紛争を解決する満足度については、48.48%が「不満」、44.44%が「一般的」としている。
6割以上の消費者が侵害行為に遭遇したことがあり、半数近くの消費者が紛争の処理に不満を持っている…
これらのデータが反映されているのはネットショッピング市場のサービス品質の欠如であり、また消費者の権利維持が難しい現状であり、更にわが国のネットショッピング市場の法律の欠如の苦境である。
業界関係者の分析によると、ネットショッピングは現在、業界の信用意識がよくないだけでなく、監督管理や規制が遅れていることも関係しているという。
しかし、結局は、法律で関係者の責任と義務を明確にします。
そのため、関連管理部門はできるだけ早く法規を制定してネットの販売行為に対して制約を行うべきです。
具体的には、さまざまなタイプのネットショッピングに対して、事業者の参入許可条件、消費者の権利擁護の方法、権利侵害事業者に対する処罰などを明確に規定しなければならない。
これは権利の問題を効果的に解決できるだけではなく、ネットショッピングをより信頼させて、ネットショッピングの発展にもっと有利です。
関係部門もこの点を見ました。
先日、商務部の関係者によると、商務部はネットショッピングに関する管理方法を起草し、来年の立法計画に組み入れるように努力しており、ネットショッピングを有効にし、ネットショッピング市場の健全な発展を促進している。
法律のショートボードの補填は、ネット通販市場に政策面での「保険錠」を加え、より健康で秩序よく発展させ、ネット通販市場に対する消費者の信頼を向上させる。
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